Доставка и оплата

Способы оплаты

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через Банк ВТБ с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• Мир
• VISA International
• Mastercard Worldwide

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз БАНК ВТБ для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается БАНК ВТБ .

Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возможные причины отказа в оплате по карте

Перед оплатой заказа на сайте Griboedovhall.ru пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.

Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:

• Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
• Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
• Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
• Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.

Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

Мы работаем с несколькими надёжными логистическими партнёрами:

• СДЭК
• Boxberry

Они доставляют по России и в страны СНГ (Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия):

• до пункта выдачи заказа (самый экономичный способ)
• курьером до вашей двери

Стоимость доставки автоматически рассчитывается в корзине во время оформления заказа или менеджером после сборки вашего заказа.

Для Томска у нас особые условия:

• не зависимо от суммы заказа, доставка курьером по Томску бесплатная.

Обработка и отправка заказов в течении суток!

Условия возврата

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Банковские реквизиты